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Política de privacidad

Política de privacidad

A) INFORMACIÓN BASICA SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS EN NUESTROS
FORMULARIOS

El responsable del tratamiento de los datos es:
PAGO HEREDAD DE URUEÑA, SLU
Dirección: Carretera de Toro a Medina de Rioseco, km. 21,300,
47862 Urueña (Valladolid). España
CIF número B82646217
Teléfono 915610894
Correo electrónico: bodega@heredaduruena.com

Distintas procedencias y formatos:

  1. Formularios de contacto. Tienen como objeto:
    1. Dar contestación a la solicitud de información realizada a través de nuestros formularios de contacto en página web.
    2. Enviarle al usuario comunicaciones e informaciones de HEREDAD DE URUEÑA por distintos medios, incluidos los electrónicos, si el cliente marca la casilla destinada al efecto.
      1. La legitimación para el tratamiento de los datos del usuario de la web es el consentimiento expreso del interesado. No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal.
  2. Formulario de alta de usuario. Tiene como objeto:
    1. Gestionar su alta de usuario en la web de HEREDAD DE URUEÑA.
    2. Gestionar las compras realizadas por el usuario a través de la web.
    3. Proporcionar al usuario información acerca de la tramitación y el estado del proceso de la entrega de sus compras.
    4. Enviar al usuario comunicaciones vía email y/o a su teléfono, con el fin de informarle de posibles incidencias, errores, problemas y/o estado de sus pedidos.
    5. Los datos personales del usuario podrán ser facilitados a terceras personas, con el fin de llevar a cabo determinadas gestiones y/o servicios solicitados por él.
      1. La legitimación para el tratamiento de los datos de carácter personal es la ejecución de un contrato y el consentimiento expresado del interesado.
      2. Destinarios. No se cederán datos a terceros salvo obligación legal.
  3. Envío de Boletines e Informaciones. Tiene por objeto:
    1. Gestionar el envío de la “newsletter”, informes y ofertas, invitaciones o noticias sobre actividades de PAGO HEREDAD DE URUEÑA, SL. a los usuarios que se suscriban.
      1. La legitimación para el tratamiento de los datos personales es el consentimiento expreso de los interesados que se suscriban en este servicio marcando la casilla destinada a tal efecto.
      2. Destinatarios. No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal.
  4. Información facilitada a través de los correos electrónicos puestos a disposición en la web. Tiene por objeto:
    1. Proporcionar al usuario contestación a su solicitud de información.
      1. La legitimación para el tratamiento de los datos de carácter personal se basa en el consentimiento expreso otorgado por usted en el momento que nos envía la solicitud vía email. No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal.
  5. Información de clientes. En PAGO HEREDAD DE URUEÑA, SL tratamos los datos de los clientes y proveedores con la finalidad de:
    1. Gestionar los servicios administrativos y de logística derivados de la relación contractual, así como los compromisos derivados del contrato.
    2. Ofrecer a los clientes nuestros productos y servicios, visitas y catas, actividades culturales, etc.
      1. La legitimación para el tratamiento de sus datos es el consentimiento expreso del interesado, el cumplimiento de una obligación legal y la ejecución de un contrato.
    3. No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal.
  6. Información entre las Empresas pertenecientes al Grupo HEREDAD DE URUEÑA, PAGO HEREDAD DE URUEÑA, SL y MOISÉS GRAN VINO, SL. Tiene como objeto:
    1. Facilitar el desenvolvimiento de las operaciones y sinergias entre las citadas empresas, propiedad del mismo accionista.
    2. No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal.
  7. Usuarios de tarjetas fidelización y miembros del Club de Vinos HEREDAD DE URUEÑA. Tiene por objeto:
    1. Fidelizar a los clientes, así como para el envío de informaciones por distintos medios, incluidos los electrónicos, relacionadas con los productos, ofertas especiales, servicios y actividades de la Bodega.
      1. La legitimación para el tratamiento de los datos de carácter personal se basa en el consentimiento expreso al realizar su suscripción a esta tarjeta de fidelización.
    2. Destinatarios. Empresas pertenecientes al Grupo HEREDAD DE URUEÑA. No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal.
  8. Usuarios participantes en sorteos realizados por HEREDAD DE URUEÑA. Tiene por objeto:
    1. Facilitar la participación en sorteos de lotes de productos, visitas a las bodegas, etcétera, realizados por el grupo, así como para enviarles informaciones acerca de los productos, servicios, ofertas y promociones.
      1. La legitimación para el tratamiento de los datos de carácter personal se basa en el consentimiento expreso al participar en nuestros sorteos.
    2. Destinatarios de los datos: Empresas pertenecientes al Grupo HEREDAD DE URUEÑA. No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal.
  9. Tratamiento de imágenes de cámaras de video vigilancia de Pago Heredad de Urueña, SL. Y Moisés Gran Vino, SL. Estos sistemas permanentes tienen por objeto:
    1. Salvaguardar la integridad de las instalaciones, sus procesos de elaboración, sus equipamientos y productos almacenados, así como proporcionar seguridad a los empleados.
    2. Las imágenes captadas por los sistemas de video vigilancia se conservarán durante el plazo máximo de un mes desde su captación, de acuerdo con la Instrucción 1/2006, de 8 de noviembre, de la Agencia Española de Protección de Datos, sobre el tratamiento de datos personales con fines de vigilancia a través de sistemas de cámaras o videocámaras. Esta obligación corresponde a la empresa responsable de la vigilancia, PROTESSE.
  10. DERECHOS EN EL TRATAMIENTO DE DATOS
    1. Para todos los tratamientos de datos objeto de esta política de privacidad, los usuarios de la web podrán ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, así como otros derechos desarrollados en información adicional.
  11. INFORMACIÓN ADICIONAL SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS
    1. Son de carácter personal los datos que PAGO HEREDAD DE URUEÑA pueda recopilar por el uso, navegación de la página web, a través de nuestros formularios, vía email o con motivo de la relación contractual que le une con la empresa.
    2. A la hora de cumplimentar cada uno de los formularios presentes en nuestra página web existirán una serie de datos obligatorios, cuyos campos se encuentran marcados con el símbolo *. En el caso de no rellenar tales campos, no se podrán llevar a cabo las finalidades descritas de cada uno de los formularios.
    3. En algunas ocasiones, informamos a los usuarios de que, por el simple uso y navegación en nuestra Página web, HEREDAD DE URUEÑA almacenará datos relativos a:
      1. Dirección IP
      2. Versión del navegador
      3. Sistema operativo
      4. Duración de la visita o navegación por la página web.
    4. Tal información puede almacenarse mediante “Google Analytics”, por lo que nos remitimos a la Política de Privacidad de Google, ya que esta compañía recaba y trata tal información.
    5. Del mismo modo, en la Página Web de HEREDAD DE URUEÑA se facilita la utilidad de “Google Maps”, la cual puede tener acceso a la ubicación de los visitantes, en el supuesto de que se lo permita el usuario, con el fin de facilitarte una mayor especificidad sobre la distancia y/o vías públicas que conducen a nuestras bodegas. A este respecto, nos remitimos a la Política de Privacidad utilizada por la citada compañía, con el fin de conocer el uso y tratamiento de tales datos.
    6. La referida información no estará relacionada con un usuario concreto y se almacenará en nuestras bases de datos, con la finalidad de realizar análisis estadísticos, mejoras en la Página Web, productos y/o servicios y estrategia comercial, por el RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO sin que se comunique a otro tercero. Para mayor información, le sugerimos visite nuestra Política de Cookies.
    7. HEREDAD DE URUEÑA se reserva el derecho a modificar o adaptar la presente Política de Privacidad en todo momento. Por lo tanto, le recomendamos que revise la misma cada vez que acceda a la página Web. Siempre que el usuario registrado en la página web, al acceder a la misma, se le informará en el supuesto de que haya habido modificaciones sustanciales en relación con el tratamiento de sus datos personales.
    8. La finalidad del tratamiento de los datos recabados mediante los formularios disponibles en nuestra página web, vía email o en virtud de la relación contractual que le une con HEREDAD DE URUEÑA será la descrita, en cada caso, en la información básica sobre protección de datos.
  12. TRATAMIENTO DE DATOS Y TIEMPO DE CONSERVACION
    1. Plazos. HEREDAD DE URUEÑA conservará los datos de carácter personal durante los plazos establecidos por Ley, y de acuerdo a las siguientes directrices para cada tipo de información:
      1. Formulario de contacto web. Si el usuario acepta recibir publicidad, sus datos de carácter personal serán tratados hasta que se revoque el consentimiento otorgado al efecto. Si el usuario no acepta recibir publicidad, sus datos de carácter personal serán tratados durante el tiempo estrictamente necesario para atender a su solicitud.
      2. Alta de usuario. Sus datos de carácter personal serán conservados hasta que cancele su cuenta de usuario. Los datos históricos de compras serán conservados hasta que cancele su cuenta de usuario. Tras la cancelación de la cuenta de usuario, los datos permanecerán bloqueados en nuestras bases de datos, pero conservados hasta prescripción de posibles responsabilidades legales.
      3. Envío de Newsletter, Noticias, Promociones y comunicaciones del Club de Vinos. Los datos de carácter personal del usuario serán conservados hasta que cancele su suscripción a la Newsletter de HEREDAD DE URUEÑA.
      4. Información facilitada a través de los correos electrónicos puestos a disposición en la web. Una vez hayamos dado respuesta a la solicitud de información de un usuario de la web, los datos serán guardados un máximo de 6 meses como prueba ante posibles reclamaciones.
      5. Usuarios de tarjetas fidelización y Miembros del Club Heredad de Urueña. Sus datos de carácter personal serán conservados hasta que cancele su suscripción de tarjeta de fidelización. Y posteriormente permanecerán bloqueados, hasta la prescripción de responsabilidades.
      6. Tratamiento de datos de usuarios participantes en sorteos realizados por HEREDAD DE URUEÑA. Los datos de carácter personal serán conservados hasta que cancele su suscripción de nuestros envíos publicitarios. Y posteriormente permanecerán bloqueados, hasta la prescripción de responsabilidades.
      7. Relación comercial con clientes, facturas, correspondencia, etcétera. Los datos de carácter personal de los clientes serán tratados hasta que finalice la relación contractual. Una vez finalizada la misma, y a efectos mercantiles, sus datos serán conservados por un período de seis años, en cumplimiento de lo indicado en el Código de comercio. A efectos fiscales, sus datos serán conservados por un periodo de cuatro años, en cumplimiento de lo indicado en la Ley General Tributaria.
      8. Publicidad: Sus datos de carácter personal serán tratados hasta que se revoque el consentimiento otorgado al efecto.
      9. Sistemas de video vigilancia: Las grabaciones serán conservadas durante el plazo de UN MES, desde su captación, de acuerdo con la Instrucción 1/2006, de 8 de noviembre, de la Agencia Española de Protección de Datos, sobre el tratamiento de datos personales con fines de vigilancia a través de sistemas de cámaras o videocámaras, así como en virtud del artículo 22 del Proyecto de Ley orgánica de protección de datos de carácter personal.
    2. La legitimación para el tratamiento de los datos que alberga la presente política de privacidad es:
      1. Ejecución de un contrato de prestación de servicios.
      2. Consentimiento explícito del interesado en los siguientes tratamientos de datos:
        1. Tratamiento de los datos en los formularios de contacto web.
        2. Tratamiento de los datos facilitados en el formulario web “trabaja con nosotros” en virtud de su candidatura espontánea.
        3. Tratamiento de los datos recogidos en virtud de su alta de usuario en nuestra página web.
        4. Tratamiento de los datos facilitados en la suscripción a la Newsletter y comunicaciones de HEREDAD DE URUEÑA.
        5. Tratamiento de los datos facilitados a través de los correos electrónicos puestos a disposición en la web.
        6. Tratamiento de los datos de clientes que aparecen reflejados en las facturas y albaranes.
        7. Tratamiento de datos de usuarios participantes en sorteos realizados por HEREDAD DE URUEÑA
        8. Usuarios de tarjetas fidelización
        9. El envío de información acerca de nuestros productos y servicios, actividades culturales y visitas.
      3. Los plazos de conservación de los datos de los usuarios, una vez finalizada la relación contractual, se basan en el cumplimiento de lo establecido en el Código de Comercio.
      4. La comunicación de los datos de nuestros clientes, cuando así lo solicite la Agencia Estatal Tributaria, está amparada por la Ley 58/2003, de 17 de Diciembre, General Tributaria.
      5. Video vigilancia. Respecto del tratamiento de las imágenes captadas por los sistemas de video vigilancia:
        1. Tal y como se ha indicado en la información básica no se cederán datos a terceros salvo obligación legal. En aquellos casos en que sea necesario, los datos de podrán ser cedidos a los siguientes organismos, en cumplimiento una obligación legal:
        2. Se podrán ceder a la Agencia Estatal Tributaria aquellos datos necesarios para el cumplimiento de la obligación legal.
          1. A las entidades bancarias que corresponda, para estar al corriente de pagos.
          2. A la Inspección de Trabajo, en caso de que se solicite por parte de ese organismo oficial.
      6. Derechos de los usuarios: Como titulares de datos, los usuarios tiene derecho a obtener confirmación sobre la existencia de un tratamiento de sus datos, a acceder a sus datos personales, solicitar la rectificación de los datos que sean inexactos o, en su caso, solicitar a petición propia la supresión o baja en la suscripción y en las bases de datos, así como cuando entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos o usted como interesado retire el consentimiento otorgado.
      7. HEREDAD DE URUEÑA tratará y conservará los datos de los usuarios, de acuerdo con la normativa vigente, sin perjuicio de que como interesado pueda solicitar en todo caso, la limitación del tratamiento de sus datos. En ciertos supuestos podrá ejercitar su derecho a la portabilidad de los datos, que serán entregados al usuario solicitante, en un formato estructurado, de uso común o lectura mecánica. Tendrá derecho a revocar en cualquier momento el consentimiento para cualquiera de los tratamientos para los que lo ha otorgado.
      8. Para ejercitar sus derechos, el usuario puede comunicarse con HEREDAD DE URUEÑA, a través de la dirección de correo electrónico: bodega@heredaduruena.com
    3. Cada usuario tendrá derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en el supuesto de que considere que no se ha atendido convenientemente el ejercicio de sus derechos. El plazo máximo para resolver será el de un mes a contar desde la recepción de su solicitud.
    4. En el caso de producirse alguna modificación de sus datos, se solicita a los usuarios lo comunique a HEREDAD DE URUEÑA, por escrito, con la finalidad de mantener sus datos actualizados.

Urueña (Valladolid), a 1 de abril de 2020

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